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Où trouver et télécharger mes notes de crédit ?

Retrouvez chaque mois vos notes de crédit directement sur votre Business Suite pour suivre et gérer votre rémunération en toute simplicité.

Chaque mois, entre le 5 et le 10, votre note de crédit est mise à disposition sur votre Business Suite. Elle correspond aux passages réalisés par les utilisateurs le mois précédent.

Exemple : La note de crédit disponible le 6 février correspond aux passages effectués en janvier.


Télécharger mes documents depuis la Business Suite

Vous pouvez consulter et télécharger vos notes de crédit émises à partir d'août 2025 à tout moment et en toute sécurité depuis l'onglet Paiement de votre espace partenaire.

Pour les notes de crédit antérieures à août 2025 :

Ces documents plus anciens ne sont pas disponibles sur votre Business Suite. Si vous en avez besoin pour votre comptabilité, il vous suffit de nous écrire par e-mail pour nous en faire la demande, en nous précisant la période concernée.

Un message indique que vous n'avez pas les droits d'accès :

Si un message s'affiche concernant vos permissions sur cette page, le manager de votre établissement doit nous contacter par e-mail. Il lui suffit de nous demander d'accorder l'accès à l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes connecté.



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