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Comprendre ma note de crédit

Accédez facilement au détail de vos versements !

Voici comment lire votre note de crédit pour suivre vos revenus et l'activité de votre établissement en toute transparence.

Pour analyser votre note de crédit :

  • Téléchargez votre document : Connectez-vous à votre dashboard et rendez-vous dans l'onglet Paiement, puis téléchargez la note de crédit au format PDF du mois concerné.
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  • Vérifiez la période : Regardez les dates indiquées en haut du document. Le versement correspond aux réservations enregistrées du 1er au dernier jour du mois écoulé.
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  • Consultez les lignes de votre note de crédit :

    • Séances au Tarif de Reversement : Il s'agit du nombre de séances effectuées par les membres, multiplié par le tarif convenu dans votre contrat.

    • Late cancellation : L'utilisateur a annulé sa session en dehors des délais prévus dans votre contrat. La session vous est rémunérée.

    • No show : L'utilisateur ne s'est pas présenté à son cours réservé. La séance vous est rémunérée.

    • Séance découverte : Cette ligne récapitule le nombre de séances découvertes comptabilisées dans le mois, en accord avec votre contrat.

    • Séance après capping : Cette ligne récapitule le nombre de séances au-delà du plafond comptabilisées dans le mois, en accord avec votre contrat.

    • Régularisation : Cette ligne apparaît lorsqu’une régularisation positive ou négative intervient sur votre rémunération mensuelle.
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  • Comparez avec votre historique : Rendez-vous dans l'onglet Activité des membres de votre dashboard pour croiser le nombre de séances affiché avec le total figurant sur votre note de crédit.
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Notre conseil : Consultez régulièrement l'onglet Activité des membres au cours du mois pour anticiper vos revenus !


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