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Les étapes pour modifier votre cours

Lorsqu'un cours doit changer d'horaire, il est important d'informer manuellement tous les participants inscrits. Notre équipe est là pour s'en charger à votre place ! Suivez simplement ces étapes :

Identifiez les utilisateurs concernés : Consultez la liste des participants inscrits au cours

Rassemblez les informations : Notez les noms et prénoms des utilisateurs ayant réservé

Contactez notre équipe : Envoyez-nous la liste complète ainsi que les détails pratiques du changement.

Notre équipe se charge de la communication : Nous nous occuperons de prévenir tous les utilisateurs concernés du changement.

1. Identifiez les utilisateurs concernés : Consultez la liste des participants inscrits au cours
2. Rassemblez les informations : Notez les noms et prénoms des utilisateurs ayant réservé
3. Contactez notre équipe : Envoyez-nous la liste complète ainsi que les détails pratiques du changement.
4. Notre équipe se charge de la communication : Nous nous occuperons de prévenir tous les utilisateurs concernés du changement.

La liste des participants (noms et prénoms)

Les détails pratiques (durée de la séance, changement de coach,…)

- La liste des participants (noms et prénoms)
- L'ancien horaire du cours
- Le nouvel horaire proposé
- Les détails pratiques (durée de la séance, changement de coach,…)

Une fois votre message reçu, notre équipe se charge de toute la communication. Nous contactons chaque participant pour l'informer du changement. Ils pourront ainsi confirmer leur présence ou annuler leur réservation selon leurs disponibilités.

💡 L'astuce bonus : Essayez de nous envoyer ces modifications le plus tôt possible ! Plus les participants sont prévenus en amont, plus ils ont de chances de se réorganiser pour participer à votre cours sur le nouvel horaire.

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📧 France : <a href="mailto:partenaires-fr@egym-wellpass.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">partenaires-fr@egym-wellpass.com</a>

📧 Belgique : <a href="mailto:partenaires-be@egym-wellpass.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">partenaires-be@egym-wellpass.com</a>

Un changement d'horaire de dernière minute ? Pas de panique ! Découvrez comment modifier votre cours en toute sérénité tout en assurant une communication parfaite auprès de vos participants EGYM Wellpass.

Un cours change d’horaire, comment prévenir les utilisateurs qui ont réservé ?

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Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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