EGYM Wellpass FR

Ce guide vous explique chaque statut, de la demande de réservation à la validation finale, pour une gestion optimale de votre activité.

Guide des statuts de réservation

Il peut arriver que vous deviez annuler un créneau. Voici la marche à suivre pour informer les utilisateurs et déclencher leur remboursement.

Comment annuler un créneau et rembourser les utilisateurs ?

Un changement d'horaire de dernière minute ? Pas de panique ! Découvrez comment modifier votre cours en toute sérénité tout en assurant une communication parfaite auprès de vos participants EGYM…

Un cours change d’horaire, comment prévenir les utilisateurs qui ont réservé ?

Une séance a été réalisée avec succès, mais le pass reste en statut "réservée".

Que faire si un pass reste au statut "réservée" après une séance ?

Bienvenue dans ce nouveau chapitre ! Suite à notre fusion avec EGYM Wellpass, nous unifions nos technologies et lançons une application améliorée pour nos membres en France et en Belgique.

Nouvelle application utilisateurs Wellpass

Accueillir les membres EGYM Wellpass en toute sérénité est essentiel pour votre activité. Découvrez comment résoudre facilement un imprévu ou un litige avec un adhérent à l'accueil.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.